Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Yurt içi teslimat süresi ortalama 1–4 iş günüdür. Tüm yurt içi siparişlerde kargo ücretsizdir.

2. Paketleme

Her parça, Modaroof imzalı premium ambalaj ile özenle paketlenir. Sipariş özetiniz ve fatura paket içerisinde yer alır.

3. İade Hakkı

Teslim aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

4. İade Süreci

İade talebinizi concierge@modaroof.com adresine ileterek başlatabilirsiniz. Onay sonrası ürün, tarafımıza anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak gönderilir. Ürün incelemesini takiben tutar, ödeme yaptığınız karta 7 iş günü içerisinde iade edilir.

5. Değişim

Beden veya model değişimi taleplerinizi aynı kanaldan iletebilirsiniz. Değişim, stok durumuna göre öncelikli olarak değerlendirilir.

6. Hasarlı / Kusurlu Ürün

Kargo tesliminde hasar tespit etmeniz halinde tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız ve durumu derhal bildirmenizi rica ederiz. Üretim kaynaklı kusurlarda ürün, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

Son güncelleme: 29.07.2026